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RESCUE SQUADとは

RESCUE SQUADはすべてのファイヤーマンやレスキュアーのもつレスキュースピリットに
インスパイアされ1993年に設立されました。

私たちの使命はそのレスキュースピリットを商品を通して人々に伝えること。

私たちの商品は独自の角度から捉えたあらゆるレスキューのシーンをベースとしているのです。

"RESCUE SQUAD" is a brand established in 1993, inspired by the spirit of fire fighters and rescuers around the world.

Our mission is to show our customers the rescuer's spirit through our products.

Our products are mainly based on every aspect of the rescue culture.

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■ ご案内

▼ 配送料金

・宅配／全国一律：600円+税
ただし商品合計10,000円（税抜）以上で送料無料！
代引き手数料：0円（弊社負担）

・ゆうメール（一部指定商品のみ）
【業者】日本郵便
【送料】全国一律、無料（キャンペーン期間中）
《ご注意》
※商品名に【ゆうメールOK】と記載のある商品のみの取り扱いとなります。
対象商品以外を同時にご注文いただいた場合、または規定の数量以上をご注文いただいた場合、すべて宅配便でのお届けに変更させていただきます。
※ポスト投函のため、配達日指定・配達時間帯指定・代金引換・NP後払いでのお支払方法はご利用できません。
※お問い合わせ番号による配送状況の追跡はできませんので予めご了承ください。

▼ よくあるご質問

こちらからご確認お願いします。

▼ サイズ表

▼ RSメルマガ・無料会員登録

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▼ お問い合せ

TEL：0120-97-9110 （平日／9：00～17：00）
（土・日・祝日休み）
FAX：0120-97-9828
E-Mail：webshop@rescue99.com

▼ お支払について

1.クレジットカード

2.代金引換（手数料不要）
※福袋と限定商品のご購入お支払い方法は、代金引換、クレジットカード支払いのみとさせていただきます。

3.コンビニ決済（番号端末式）（手数料無料）お支払いの流れはこちら
　
　

※クーポンご利用の場合は、改めまして弊社より金額変更のご案内とコンビニ入金番号の再発行を
　行いますので、ご注文返信メールでのご入金は行わないでください。ご了承の程お願い申し上げます。

4.後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
　

　○このお支払方法の詳細
　商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
　請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
　○ご注意
　後払い手数料：商品合計（送料・手数料別）1万円未満200円、1万円以上で弊社負担！
　後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
　サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
　ご利用限度額は累計残高で50,000円（税抜）迄です。
　詳細はこちらをクリックしてご確認下さい。
　ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

5.J振（ジャパンネット銀行）
　

　お客様がジャパンネット銀行の口座をお持ちでしたら、ジャパンネット銀行から簡単にお振込みが可能です。
　ご注文商品がご用意でき次第、お客様専用URLをご案内するメールをお送りいたします。
　○振込手数料50円+税はお客負担となります。
　※お支払方法の流れ
　１．当店よりメールにてご案内するお客様専用URLをクリックしてログイン
　２．振込先情報等自動表示【スムーズ！】
　３．振込み内容確認
　４．完了！

6.銀行振込（前入金）
なお、入金案内メールが届くまでにお振込されないようご注意くださいませ。

【振込口座】三菱UFJ銀行麹町(コウジマチ)支店(店番：616)　普通1112826　株式会社アイエスアイ

入金案内メールが届くまでにお振込されないようご注意くださいませ。

◆弊社にてご入金確認後の商品手配となります。
◆お振込の手数料はお客様のご負担となりますことをご了承下さいませ。
◆お急ぎの場合は、電信扱いでお振込をお願いいたします。
◆誠に勝手ながらご入金は2週間以内にお願いいたします。
（配達日をご指定の場合は、指定日の3営業日前までにご入金下さいませ。）

▼ 海外配送について　For overseas delivery

海外発送希望の方は、こちらから。
You can buy our products through Rakuten.
http://global.rakuten.com/en/store/rescue/

▼ 返品交換

商品到着後１週間以内にご連絡下さい。
▼ 返品について
・原則、商品到着から7日間返品可
　（弊社営業日が休みの日数を除く）
・送料につきましては、お客様負担となります。
・以下の場合は、返品不可となります。
　到着後8日以上経過した商品
　一度でもご使用になられた商品
　DVD、書籍、食品、衛生用品（マスク等）、ペット用品
　特別注文品（サイズ指定の指輪、ネーム入り商品等）
▼ 交換につきまして
・原則、商品到着から7日間交換可
　（弊社営業日が休みの日数を除く）
・送料につきましては、お客様負担となります。
・以下の場合は、交換不可となります。
　到着後8日以上経過した商品
　一度でもご使用になられた商品
　DVD、書籍、食品、衛生用品（マスク等）、ペット用品
　特別注文品（サイズ指定の指輪、ネーム入り商品等）
返品連絡先など、詳しくはこちら

▼ 領収書の発行について

領収書をご希望の方は、お申込み特記事項欄に「領収書希望、領収書宛名○○」とご記入ください。
領収書の発行につきましては、お客様商品受取後約10日後に郵送でお送りいたします。
両支払方法とも、収納会社が移行されているため、弊社領収書には収入印紙の貼付は行われません。
金融機関等の振込手数料、ポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。

●代引きをご利用のお客様へ
商品お送り伝票に領収書が貼付されております。（代引き利用全てのお客様に添付）
領収書宛名が申込名義と変更したいお客様のみ、上記特記事項欄に必要事項をご記入ください。
弊社から発行する領収書には、領収書備考欄に「商品代金、○○（運送会社名）にて収納」と記入されます。
運送会社よりの領収書と併せる事により効力が発生致します。予めご了承くださいませ。

●クレジットカードご利用のお客様へ
弊社から発行する領収書には、領収書備考欄に「商品代金、クレジットカードにて収納」と記入されます。
予めご了承くださいませ。

▼ ギフト包装について

商品1梱包のギフト包装につき￥300+税にて承ります。
下記注意事項を参照し【特記事項】欄にご入力お願いします。
●ご注文商品が1点の場合
【特記事項】のご入力　→　ギフト包装希望
●ご注文商品が複数の場合
【特記事項】のご入力　
→例1：＊＊＊Tシャツと＊＊＊ウォッチをまとめてギフト包装。
（この場合1梱包ですので￥300+税になります。）
→例2：各Tシャツ、1点ずつギフト包装。
（この場合、￥300+税×Tシャツ枚数となります。）
→例3：＊＊＊Tシャツのみギフト包装。
（この場合1梱包ですので￥300+税になります。）
▼ 注意事項
・商品により、ギフト包装ができない商品がございます。
・複数のギフト包装の場合、ラッピングの上に付箋にて商品を明記します。
・ジャケット、パンツなどの大型商品に関しましては、下記ラッピング例の
　梱包資材を同封させて頂きます。

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